5 月 10
昨日は所用で、司法書士さんと法務局へ行ったり、
公証役場へ行ったりしていました。
今日はメールで打ち合わせをしつつ、
なんだかんだバタバタやっていたら、あっという間に1日終了!
時間の管理をきっちりとやっていかねば!!
と思うのであります。
で、今日のタイトルなのですが、、、
今日夕方、初めて『ラブラ万代』に行きました☆
普段、書籍はほとんどアマゾンで買うのですが、
どうしても中をめくってから買いたい本があり、
紀伊国屋に行こうと思ったのです。
遅い時間に行ったので、あっという間に閉店となりました。
で、エスカレーターで1つ下の階に下りると、
ロフトの店員さんが、皆さん通路の所に立ち、
上からエスカレーターで下りてくる人にも、
「ありがとうございました!」と、声をかけているのです。
ロフトで買い物をしていないお客さんにも、です。
何とも言葉にならないのですが、
それがとっても衝撃的で、「見習わなければ!!!!!」と、
ひたすらそう思いながら、後にしました。
HPでもメルマガでも何でもそうですが、
常に、『対象』を強く強く意識しなくてはなりません。
私などは、ついつい独り善がりになりがちなのですが、
今日のロフトの店員さんを見て、ハッとさせられました。
『対象を意識』し、『伝える』ということ、
ネット営業では、こちらからお顔を拝見できない方に
PRしていくわけですから、これは本当に大切ですね^ ^



5 月 10th, 2007 at 11:37:28
田中先生、こんにちは。
津田です。
そうですよね!ネットでの集客だって、画面の向こう側にはお客様がいるのですから、
常に意識しておかないとなと、思います。(忘れてしまいがちですが。。)
先生の記事で、気付きをいただきました!
どうも有難うございます。
5 月 11th, 2007 at 0:01:16
いえいえ、津田先生のHPは、
本当に『伝える』ということを強く意識なさっているなと、
いつも勉強になります!!
サイトを『楽しむ』という言葉に、やられました^ ^
5 月 11th, 2007 at 8:18:18
「いらっしゃいませ」「またどうぞ」の精神ですねd(゜▽+゜)
5 月 12th, 2007 at 1:04:08
>ゆたはさん
ほんとそうですね!!
シンプルですが、まさにそれです^ ^