6 月 12
お客様のサイトの作業も目途が立ち、
来週から、また新規の立ち上げに取り掛かります。
あ。あと私自身のサイトも・・・
６月に入って、少しゆとりが出てきたので、
下半期の戦略を練っていたのですが、
一つ、私の悪い癖が見つかりました。
それは、
『物事を自分で難しくしてしまっている』
ということです。
勝手に変な障壁を作ってしまっているのです。
もっとシンプル思考に。シンプルisストロングです。
良いサービスを提供して、（→当然）
お客様に喜んでいただき、（→最重要）
適正な料金をいただく。（→価格競争には巻き込まれない）
一歩引いて、自分を見つめ直して出た答えです。
6 月 13th, 2008 at 1:19:32
シンプルに考える単語として、英語ではKeep it simpleという表現がよくつかわれます。
特に、問題が複雑であれば複雑なほど、また、関係する人数が多くなれば多くなるほど、母国語が違う人同士で話している時など、プロセスを単純化する、問題をはっきりさせることは重要なことだと痛感しています。
お客さまにとって、シンプルでわかりやすい説明、サービスが結局は一番飽きられず、受け入れるのかなと思っています。
6 月 13th, 2008 at 8:30:22
＞Benさん
母国語が異なる人同士でも、重要なことなのですね。
Keep it simple.
私のテーマにしたいと思います。
私も全く同感です。
そのようなサービスを提供できるよう、日々努力していきたいと思います！